EasyXAI 人工智能服务专用协议
特别提示
本服务依托于生成式人工智能模型及相关技术。人工智能生成的内容具有概率性与不确定性，可能生成不准确、不完整、带有偏见或令人不适的结果。
本服务不构成医疗、法律、财务、投资、保险、信贷、教育、就业、住房等任何领域的专业服务，本服务的输出不应被视为专业人士出具的执业意见。
在勾选同意或以其他方式实际使用本服务前，请你务必完整阅读本协议，并重点阅读以粗体标示的条款。
一、定义与适用范围
1.1 定义
除另有说明外，本协议中的术语与《EasyXAI 用户协议》《EasyXAI 隐私政策》具有相同含义。此外：
- "AI 服务"：指 EasyXAI 提供的、依托于人工智能模型实现的全部或部分服务，包括但不限于对话问答、文本生成、图像生成、音频与语音处理、视频处理、代码生成、文档理解、多模态处理、Agent 任务执行及相关配套能力。
- "输入"：指你通过本服务向模型或 AI 助手提交的一切内容，包括提示词（Prompt）、上下文、上传的文件、图片、音频、视频、链接、参数配置、知识库内容等。
- "输出"：指 AI 服务基于你的输入所生成的一切内容，包括文本、代码、图像、音频、视频、结构化数据、执行动作与任务结果等。
- "AI 生成合成内容"：指利用生成式人工智能等新技术新应用生成、合成的文本、图片、音频、视频、虚拟场景等内容。
- "AI 标识"：指显式 AI 标识与隐式 AI 标识的统称，定义见本协议第五条。
1.2 适用范围与顺位
本协议适用于你使用本平台内全部 AI 服务的行为，无论是通过网页、客户端、本地助手、插件、API、SDK、CLI 还是其他形态使用。
本协议与《EasyXAI 用户协议》构成统一整体。就 AI 服务相关事项，本协议优先适用；本协议未约定的，适用《EasyXAI 用户协议》与《EasyXAI 隐私政策》。
如你就特定模型、特定功能与我们或第三方签署了单独的协议或许可条款，且该等条款与本协议不一致的，以该等单独约定为准。
二、AI 服务的性质与固有局限
2.1 技术性质
人工智能与机器学习是动态的、不断发展的技术。AI 服务基于大规模数据与概率模型进行内容生成，其输出机理并非基于对事实的检索或推理验证，而是基于统计学上的可能性预测。
我们致力于持续改进 AI 服务，提高其准确性、可靠性、安全性与整体价值，但你理解并同意，由于机器学习的固有性质，AI 服务可能：
（1）生成不准确、不完整、过时或与事实不符的内容（实践中常称为"幻觉"）；
（2）在复杂的逻辑、数学、事实检索、专业判断等任务中出现错误；
（3）生成带有偏见、歧视性或具有潜在冒犯性的内容；
（4）在不同次对话中就相同或相似问题给出不一致的答案；
（5）因模型版本更新、参数调整、内容策略变更而导致输出发生变化。
2.2 我们不主张输出的正确性
本服务的输出不应被解释为反映 EasyXAI 的观点、立场、价值判断或事实主张。输出中对第三方产品、服务、人物或事实的任何引用，不意味着我们的认可、背书或与我们存在关联。
我们不保证输出的准确性、完整性、合法性、适用性或非侵权性。除法律法规另有规定或本协议另有明确约定外，我们对输出不承担任何明示或默示的担保责任。
2.3 你的核验义务（重要）
你同意在使用 AI 服务时遵守下列义务：
（1）人工审核义务。 在将输出用于任何实质性用途（包括但不限于对外发布、商业使用、交付客户、纳入产品、作为决策依据）之前，你应视情况进行必要的人工审查、事实核验与合规审查。你不应对输出进行未经审查的直接采用或自动批量发布。
（2）专业能力要求。 在涉及专业领域时，你应具备相应的专业知识，或在使用前咨询具备相应资质或执业许可的专业人士。
（3）不得以 AI 输出替代专业意见。 对于可能对你或你的最终用户产生重大影响的场景，包括但不限于医疗诊断与治疗、用药、财务规划与投资、保险精算、信贷审批、升学与求职决策、房屋购置或租赁、法律事务处理等，输出不应成为你或你的最终用户作出进一步作为或不作为的唯一依据或最终依据。
（4）不得误导他人。 你不得将 AI 生成的输出表示为完全由人工创作，亦不得向他人（包括你的最终用户）宣称该等输出已获得 EasyXAI、模型提供方、任何专业机构或专业人士的认证、背书、审核或保证。
（5）自行承担责任。 你根据输出内容所作出的任何判断，或据此作出的后续行为，所带来的后果与责任均由你自行承担，包括因对输出的真实性、准确性、可靠性、不侵权性或满足特定目的的信赖而产生的风险。
2.4 禁止的高风险与不可逆场景
你不得在未经充分人工审查与专业复核的情况下，将本服务或其输出用于下列场景：
（1）自动化决策且对个人权益有重大影响：包括但不限于信贷资质评估、就业筛选与录用、升学录取、绩效考核、信用评分、保险定价、司法或准司法裁判辅助决策；
（2）医疗健康领域：疾病诊断、治疗方案建议、用药指导、心理危机干预；
（3）金融投资领域：投资建议、证券推荐、资产管理决策、期货交易指令；
（4）安全与生命攸关领域：军事用途、武器与爆炸物研发、危险材料处置、关键基础设施（如电力、交通、能源、通信）的控制与运营；
（5）未成年人相关的自动化决策与陪护服务：涉及未成年人的人格塑造、行为引导、心理健康干预等；
（6）执法与高风险政府决策：例如作为执法、羁押、社会福利资格审查的唯一或决定性依据。
如你确需在上述场景中使用本服务，你必须：（a）自行取得全部法定资质与备案；（b）引入具备相应资质的专业人士进行全流程复核；（c）建立人工干预与纠错机制；（d）向受影响个人充分告知并取得必要同意；（e）自行承担全部法律后果。
2.5 禁止的内容与用途
你在 AI 服务中的输入与用途，不得违反《EasyXAI 用户协议》第 5.2 条、第 5.3 条的行为规范。此外，你特别不得利用本服务：
（1）生成、传播虚假信息、谣言，或以虚假或不实方式歪曲事实；
（2）用于诈骗、欺诈、误导或欺骗性活动，包括但不限于伪造身份、伪造证件、伪造合同、伪造新闻、制作钓鱼内容；
（3）从事剽窃、学术不诚实，或规避学术不端检测的行为；
（4）进行模型蒸馏、模型窃取，或以输出训练、微调与本平台或模型提供方存在竞争关系的模型；
（5）规避任何内容审核、安全防护、访问控制机制，包括使用规避词、加密串、多轮诱导等方式；
（6）违反你所选用的第三方模型提供方的授权许可、使用限制、内容政策或地域限制；
（7）法律法规、部门规章及监管政策禁止的其他用途。
如我们独立判断你的使用行为违反本条规定，我们有权立即采取警示、限制功能、拒绝服务、终止部分或全部服务、封禁账号、删除内容、向主管部门报告等措施，且不承担任何责任。
2.6 输入输出的存储与训练（重要）
（1）我们不会将你通过本服务提交的输入与由此产生的输出用于训练、微调或以其他方式改进任何模型，除法律法规另有规定或事先取得你的单独同意。
（2）对于你指定的第三方模型，其输入输出的处理方式同时适用该模型提供方的规则。请你在使用前自行查阅相应模型的说明与使用政策。
（3）为实现"向你提供服务"这一目的，我们将在你的会话、文件存储、成果沉淀等功能所必需的范围内，存储你主动保存的内容。你可以随时删除这些内容；删除后我们将在合理期限内从生产环境中移除。
（4）我们仅在下列有限范围内处理你的输入输出，且均遵循最小必要原则：
① 履行《生成式人工智能服务管理暂行办法》等法律法规规定的内容安全审核义务；
② 排查故障、诊断错误、响应你的技术支持请求（如需临时访问你的内容，我们将向你说明并取得同意，并留存访问审计记录）；
③ 应对安全风险、滥用行为、违规调查与法定留存义务。
三、第三方模型的特殊约定
3.1 模型的多样性与你选择的责任
Model Hub 提供来自多家第三方模型提供方的模型。你理解并同意：
（1）不同模型的输出风格、能力边界、语言支持、合规策略、内容过滤强度、数据留存政策各不相同；
（2）选择与切换模型由你自主决定，请在使用前查阅相应模型的说明、许可条款与使用政策；
（3）我们不保证任何特定模型适用于你的特定用途，亦不保证模型的持续可用性——模型提供方可能随时调整、限制或停止提供服务。
3.2 第三方模型的许可限制
你就第三方模型的输出享有的权利，受限于该模型提供方的许可条款。你不得将输出用于该等许可条款禁止的用途，包括但不限于：
（1）再分发、转售模型输出以构成对原模型的竞争性替代；
（2）以输出训练、微调、蒸馏同类或竞争模型；
（3）在违反地域限制、出口管制或制裁规定的情况下使用；
（4）用于该模型提供方明确禁止的行业或场景。
3.3 责任划分
因第三方模型本身的缺陷、输出内容、服务中断、政策变更、停止服务、许可终止等原因造成的后果，由该第三方模型提供方按其与你之间的法律关系承担责任。我们将在合理范围内协助你处理，但我们仅就本平台自身环节（包括但不限于账号与权限、计费、路由、存储）的过错依法承担责任。
3.4 自定义接入模型
你自行接入自有或第三方模型、私有化部署模型或非本平台提供的推理服务的，适用《EasyXAI 用户协议》第 6.2 条关于自定义接入第三方服务的全部约定。特别是：因该等接入产生的任何纠纷、索赔、监管处罚或第三方损失，由你自行解决并承担相应法律责任。
四、AI 助手（Agent）与自动化执行
4.1 自主性与其边界
你理解并同意，AI 助手具备一定的自主规划、决策与操作能力。在你授权的范围内，AI 助手可能自动执行下列行为：
（1）调用模型、插件、技能、工作流与外部工具；
（2）读取、写入、修改你授权范围内的文件与数据；
（3）发起网络请求、访问你授权的第三方服务与账号；
（4）控制你授权范围内的本地或云端设备、浏览器与终端环境；
（5）多轮分解任务、自我纠错与重试。
AI 助手的规划与决策基于模型输出，因此同样具有本协议第二条所述的固有局限。我们不保证 AI 助手能够百分之百准确理解你的指令，也不保证其执行过程与结果完全符合你的预期。
4.2 重要操作的人工确认（重要）
为保护你的财产、账号与个人信息安全，当你授权 AI 助手执行下列重要操作时，系统将向你发出风险提示并要求你进行人工确认：
（1）财产与资金流转类：转账、支付、订阅扣费、红包发放、虚拟资产交易与转移、涉及数字货币的操作；
（2）身份认证与协议授权类：输入账号密码、动态验证码、调用生物识别（Face ID／指纹）验证、账号登录、协议勾选与授权确认；
（3）敏感账号与安全设置类：用户注册、账号注销、数据永久删除、密码与密保修改；
（4）高风险系统操作类：本地或云端设备的格式化、恢复出厂设置、批量删除数据、修改系统敏感配置与环境变量；
（5）不可逆的对外行为类：向第三方发布内容、发送邮件或消息、提交表单、下单或签约。
你知悉并同意：
① 当服务触发上述提示并要求你手动输入、点击或确认时，你应审慎核对该操作的真实意图、金额、授权范围与潜在风险；
② 你完成的手动确认行为，将被视为你本人的真实意思表示；
③ 因你授权 AI 助手执行任务、未能审慎进行人工确认、或在发现执行错误时未及时终止任务，而导致的任何财产损失、数据泄露、账号封禁或第三方纠纷，由你自行承担，我们不承担赔偿责任；
④ 你可以通过【中断／终止任务】随时暂停或终止正在执行的任务，我们建议你保持对执行过程的关注。
4.3 指令的归属
你理解并同意，你通过本平台直接向 AI 助手发出的任何指令，以及你所授权或配置的自动化脚本、定时任务、API 调用所发出的请求，均视为你本人的操作。 你需对上述指令和操作所产生的全部法律后果与费用消耗独立承担全部责任。
本平台的自动化执行能力不会超出你的授权范围主动执行第三方指令。你应妥善保管你的访问凭证，因凭证泄露、本地环境漏洞、云环境配置不当或第三方代码库问题导致凭证被盗用的，我们不承担责任。
4.4 第三方平台规则遵从
你理解并同意，当 AI 助手代表你操作第三方网站、应用或服务时，该等行为须严格遵守该第三方的用户协议、隐私政策与平台规则。 如你违反第三方平台规则（包括但不限于高频调用、自动化脚本运行、挂机、批量操作等），第三方平台可能对你的账号采取限制、阻断或封禁等措施。我们不为此承担任何责任，相应后果由你自行承担。
五、AI 生成合成内容标识
5.1 我们的标识义务
依据《人工智能生成合成内容标识办法》《互联网信息服务深度合成管理规定》及其他相关法律法规的要求，我们会对本服务生成的 AI 生成合成内容添加相应标识，包括：
（1）显式 AI 标识：在生成、合成内容或交互场景界面中添加可被用户明显感知的标识，如画面角标、文字提示、语音提示、"AI 生成"水印等；
（2）隐式 AI 标识：在生成、合成内容的文件元数据中添加不可直接感知但可被技术识别的标识，用于追溯内容来源与属性。
5.2 你的义务（重要）
你同意严格遵守下列义务：
（1）不得删除、篡改、伪造、隐匿本服务添加的 AI 标识（无论该标识以何种形式体现）；
（2）不得利用上述 AI 标识或本服务从事非法活动或发布违法内容；
（3）不得利用生成式人工智能等新技术新应用制作、发布、传播虚假、不实、侵权等违反法律法规的信息；
（4）你在发布或传播由本服务生成的 AI 生成合成内容时，应当遵循相关义务履行标识管理要求，包括但不限于以显著方式进行标识或提示；
（5）当你使用网络信息内容传播服务发布 AI 生成合成内容时，你应主动声明并使用传播平台提供的标识功能进行标识。
如你未按照法律法规要求在 AI 生成合成内容上添加标识，导致公众混淆或误认，由此产生的全部后果与责任由你自行承担。
5.3 关闭显式 AI 水印（条件性提供）
我们理解你在某些特定、合法的场景下，可能需要不添加显式标识的生成内容。基于此，经你主动申请，平台可以向你提供未添加显式 AI 标识的生成内容，你可以通过【设置 - 通用设置 - 生成内容水印】关闭"AI 生成"显式水印。
在你关闭水印的状态下，你使用你的账号所创作、生成的 AI 生成合成内容将不再添加"AI 生成"显式水印，但仍将保留隐式标识，并可能保留 EasyXAI 品牌水印。
你理解并承诺：
（1）开启该功能后，你将成为该部分内容的发布者与传播者，须自行依法履行 AI 生成合成内容标识义务；
（2）你不得利用该内容传播虚假信息或从事其他违法活动；
（3）你在向第三方分享该内容或使用网络信息内容传播服务发布该内容时，应主动声明其为 AI 生成内容；
（4）你应遵守其他相关法律法规提出的要求。
如你违反上述保证，我们有权立即为你重新开启水印、限制或终止相关功能，由此造成的全部法律后果由你承担。
六、知识产权与输出成果
6.1 我们的立场
在法律允许的范围内，我们不对 AI 服务的输出主张任何权利。 输出的归属与使用限制，同时受限于你所选用的第三方模型提供方的许可条款。
6.2 输出著作权的风险提示
由于人工智能生成内容的著作权、专利权及其他知识产权归属问题，在司法实践中尚存在不确定性，我们不就你对输出享有排他性著作权作出任何承诺，亦不保证：
（1）输出不会与其他用户基于相似输入所生成的内容构成实质性相似；
（2）输出不会与现有第三方的在先作品构成相似或雷同；
（3）你对输出的商业使用不会引发第三方权属主张。
你应自行评估相关风险，并在必要时进行著作权检索、相似性比对与合规审查。
6.3 第三方权利
输出可能包含或近似于受第三方著作权、商标权、专利权、肖像权、名誉权等保护的素材。如你计划将输出用于商业用途（尤其是用于品牌、广告、出版物、产品外观、影视制作等高曝光场景），你应进行充分的侵权风险评估，包括但不限于对人物形象、姓名、商标、音乐、美术作品的相似性检索。
因你使用输出引发的第三方权属主张或侵权纠纷，由你自行处理并承担全部法律责任；由此给我们造成损失的，你应予以赔偿。
6.4 我们的知识产权
AI 服务所依托的模型、算法、代码、界面、文档、提示词模板、系统能力本身，其知识产权归 EasyXAI 或相应的第三方模型提供方所有。本协议不构成对前述任何知识产权的转让或许可，你不得进行反向工程、反编译、窃取模型参数或算法。
七、合规资质与备案义务的分工
如你借助本服务向第三方提供产品、服务或应用，你应自行履行下列合规义务，我们不因提供技术工具而替代你履行：
（1）自行取得所涉行业所必需的全部业务资质、行政许可与行业准入资格；
（2）自行依法完成面向最终用户的互联网信息服务算法备案、具有舆论属性或社会动员能力的互联网信息服务安全评估、人工智能生成合成内容标识、上线备案等法律法规及监管政策要求的全部审批、评估、备案及流程；
（3）自行建立健全的内容审核、投诉举报、应急处置与日志留存机制；
（4）不得向最终用户宣称输出已获得 EasyXAI、模型提供方或任何专业机构的认证、背书或保证；
（5）如涉及处理最终用户的个人信息，自行制定并向最终用户展示符合适用法律要求的隐私政策或取得单独同意；
（6）履行所适用的法律法规及监管政策要求的全部其他审批、评估、备案及流程。
八、违法违规内容处置
8.1 我们的处置权
你理解并同意，为确保本服务守法合规、防止 AI 技术被滥用，我们有权：
（1）对你的输入与输出进行自动化与人工相结合的事前、事中、事后安全审核；
（2）在你违反本协议或法律法规时，拒绝生成、中断生成、撤回输出、删除内容、限制功能、终止服务、注销账号；
（3）保存相关记录，并依法向有关主管部门报告、配合调查。
我们依据本协议获得的内容处置权，不构成我们的义务或承诺，我们不保证能及时发现或处理全部违法违规行为。
8.2 你的整改义务
如我们向你发出违规提示或整改通知，你应立即停止相关行为、删除相关内容，并按我们的要求采取补救措施。你未在合理期限内整改的，我们有权采取进一步处置措施。
8.3 举报与申诉
如你发现本服务中存在违反本协议的输入、输出或 AI 助手行为，请发送邮件至 office@nexsea.net 向我们举报。如你因我们的处理措施受到不利影响且认为处理有误，你可以通过同一渠道提交申诉，我们将在合理期限内复核并答复。
九、责任限制与赔偿
9.1 输出免责
除法律法规另有强制性规定外，我们不对因下列事项造成的任何损失承担责任：
（1）输出的准确性、完整性、合法性、适用性或非侵权性；
（2）你或任何第三方对输出的使用行为及其后果；
（3）第三方模型提供方的原因导致的输出缺陷或服务中断；
（4）AI 助手对指令的理解偏差、执行失败或非预期结果（因我们重大过错导致的除外）。
9.2 赔偿
你应就下列事项给我们、我们的关联公司及我们的人员造成的一切索赔、损害、损失、责任、成本与费用（包括但不限于合理的律师费）进行辩护、赔偿并使其免受损害：
（1）你使用 AI 服务的行为，以及你使用、传播或商业化使用输出的行为；
（2）你所创建、部署、发布的 AI 助手、应用、工作流、插件、技能或模板；
（3）你的最终用户因上述产品与服务提出的任何请求或主张；
（4）你违反本协议、第三方模型许可条款或适用法律法规的行为。
9.3 责任限额
除法律法规另有强制性规定外，我们对你承担的全部责任，无论因何原因或何种行为方式产生，始终不超过你在引起争议的事件发生前十二（12）个月内实际支付给我们的费用总额；如你未曾支付任何费用，则我们的全部责任不超过人民币 100 元。
十、其他
10.1 协议变更
我们可能不时修订本协议。修订后的版本将在平台公布并注明更新日期。对于实质性变更，我们将以站内信、邮件或弹窗等合理方式通知你。变更生效后你继续使用 AI 服务的，即视为你接受修订后的协议。 如你不同意变更，你应停止使用 AI 服务。
10.2 法律适用与争议解决
本协议的成立、生效、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国大陆地区法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区法律）。
因本协议引起的或与之相关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向厦门市思明区人民法院提起诉讼。
10.3 可分性
如本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力，该条款将被限缩解释至可执行的最小范围或予以删除，其余条款继续完全有效。
10.4 联系方式
如你对本协议有任何疑问、意见、建议或投诉，请通过「easyx.ai」官方微信公众号，或发送邮件至 office@nexsea.net 联系我们。我们将在收到之日起十五个工作日内予以回复。